Müşteri ile olan ilişkilerimde;

• Müşterime verilen hizmete ait açık ve net bilgilendirme yapacağım
• Uzmanlığımı, tecrübemi ve yeteneklerimi doğru olarak aktaracağım 
• Müşterimin inanç ve isteklerini bilerek ve isteyerek yanlış yönlendirmeyeceğim  
• Potansiyel müşteri ve mevcut müşterilerime yanıltıcı bilgi ve tavsiyede bulunmayacağım
• Hizmet süresince müşterinin doğrularına saygı duyacağım.
• Müşterinin aldığı hizmetten fayda görmediğini gösteren parametreleri takip ediyor olacağım.
• Müşterinin başka bir kaynak ve koçtan hizmet alması gerektiğine inandığımda müşterime gerekli yönlendirmelerde bulunuyor olacağım
• Müşteriye en uygun olan diğer danışman, koç ve hizmetlere yönlendirme yapmak için gerekli adımları atıyor olacağım
• Müşterinin kendine ve başkalarına zarar verecek niyeti olması durumunda yetkili mercihlere uyarıda bulunma da dahil olmak üzere gerekli aksiyonları çekinmeden alacağım
• Müşterim beni yetkili kılmadıkça müşteri bilgisinin gizli tutulması kuralını devamlı uyguluyor olacağım
• Müşteriye ait bilgileri, finansal anlaşmaları üçüncü kişiler ile paylaşmayacağım
• Kendi menfatimin ile müşteri menfatinin önüne geçmesine izin vermeyeğim